Verwaltungsmitarbeiter*in
mit Schwerpunkt Wohnentgeltabrechnung

Sie sind ein wahres Organisations- und Zahlentalent, das es nicht nur liebt, den Verwaltungsablauf zu organisieren, sondern auch die Menschen, für die diese Akten stehen?

Bei uns ist die Verwaltung der Dreh- und Angelpunkt, wenn es darum geht, unsere Bewohner*innen zu beraten und zu informieren sowie gleichzeitig alle anfallenden Verwaltungstätigkeiten und eben auch die Wohnentgeltabrechnung zu erledigen.

Wenn Sie in einem Umfeld arbeiten möchten, in dem Sie neben Ihrer sehr strukturierten Arbeitsweise auch viel Kontakt zu Bewohner*innen, Angehörigen und Ihren Kolleg*innen haben, werden Sie bei uns

Verwaltungsmitarbeiter*in in der Premium-Residenz Schlosspark

Als Mitarbeiter*in in unserer Verwaltung sind Sie ein wichtiger Teil der Premium-Residenzen Düsseldorf und schaffen für unsere Senior*innen sowie die Kolleg*innen eine reibungslose Administration. Dazu gehören insbesondere folgende Aufgaben:

• Sie führen den Abrechnungsprozess für unsere monatlichen Wohnentgelt-abrechnungen mit dem Programm Vivendi NG für ca. 550 Wohneinheiten (ca. 450 im betreuten Wohnen, 102 in vollstationären Bereichen) unserer drei Residenzen durch; sowie die monatlich manuelle Erfassung, Abrechnung und Fakturierung aller Nebenkosten (Telefonkosten, Restaurantrechnungen für interne und externe Veranstaltungen, Haustechnikaufträge, Übernachtungen, Probewohnen, Verzehr der Bewohner*innen in der ambulanten Pflege)
• Sie verwalten Darlehenseingänge und –abgänge, sowie deren Bürgschaften und stimmen diese quartalsweise mit dem Kreditinstitut ab
• Sie kümmern sich um die Lastschrifteinzüge und Gutschriften für Pensionserlöse
• Sie legen Akten an und pflegen Stammdaten der Anwärter*innen, Bewohner:innen und im System hinterlegten Leistungen
• Sie erledigen alle sonstigen täglich anfallenden Bürotätigkeiten und die schriftliche Kommunikation innerhalb und außerhalb der Residenzen, z. B. auch für besondere Einladungen, Monatsprogramme, Festivitäten / Veranstaltungen, Adressenänderungen, Todesfälle etc.
• Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Bewohner*innen, die mit ihren Fragen vertrauensvoll an Sie herantreten

Damit Sie sich als Mitarbeiter*in in unseren Residenzen genauso wohlfühlen, wie unsere Senior*innen, bieten wir Ihnen ein großes Angebot rund um Ihr Gehalt, Ihre Vorsorge und alle weiteren Annehmlichkeiten, die den Arbeitsalltag angenehmer machen. Dazu gehören folgende Vorteile:

• Sie erwartet eine empathische und herzliche Chefin, die Ihnen auf Augenhöhe begegnet

• Wir zahlen ein ansprechendes Gehalt, mit regelmäßiger Entwicklung nach oben

• Als Zuschuss zu Ihrer Vorsorge erhalten Sie vermögenswirksame Leistungen

• Damit Sie sich auch mal von der Arbeit ausruhen können, bieten wir Ihnen 28 Tage Jahresurlaub zzgl. 3 dienstfreie Tage. Des Weiteren belohnen wir besonders langjährige Treue mit weiteren Urlaubstagen

• Wir führen mit Ihnen regelmäßige Gespräche, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen und wir wissen, was wir noch besser machen können

• Damit Sie sich nicht selbst darum kümmern müssen, bieten wir kostenlose Getränke an

• Günstige Mitarbeiterpreise bekommen Sie für Speisen aus der hauseigenen Restaurantküche vor Ort, damit Sie nach Ihrer Pause gut gestärkt weiterarbeiten können

• Wir vergessen natürlich auch Ihren Geburtstag nicht!

• Für Ihre Gesundheit und Entspannung bieten wir die kostenlose Nutzung der unternehmenseigenen Sauna und des Fitnessstudios in unserer Premium-Residenz Schlosspark.

• Spaß und Freude mit Kolleg*innen bei regelmäßigen Events, wenn Sie mögen

• Wir sind digital: Mit unserer Mitarbeiter-App sind Sie immer auf dem Laufenden, chatten untereinander und regeln nötige Formalitäten

• Bei unseren Kooperationspartnern erhalten Sie exklusive und attraktive Mitarbeiter-Rabatte
  

• Interne Programme wie „Mitarbeiter*innen werben Mitarbeiter:innen“ und das Vorschlagswesen belohnen besonderen Einsatz

Egal wie alt Sie sind und wo Sie herkommen: Uns sind persönliche Werte wichtig! Uns ist es wichtig, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, empathisch sind und dennoch sehr gerne im Büro tätig sind.

Was Sie an Ihrer Tätigkeit lieben und wir an Ihnen schätzen:

• Sie lieben es, mit Menschen zu interagieren, egal ob Bewohner*innen, Angehörige, Kolleg*innen, denn Sie können sich auf jeden Menschen individuell einstellen
• Sie arbeiten gerne strukturiert, sodass Ihnen administrative Aufgaben leicht von der Hand gehen und man sich zu 100 % auf Sie verlassen kann
• Sie werden sich immer wieder durchsetzen müssen und es fällt Ihnen nicht schwer, dies auf eine herzliche Art und Weise zu tun – denn am Ende ist es immer zum Wohle unserer Bewohner*innen
• Sie sind bereit, sich intensiv einarbeiten zu lassen und immer mal wieder etwas Neues zu lernen, bringen aber auch bereits Erfahrung im administrativen Bereich, bestenfalls einer Gesundheits- oder Sozialeinrichtung, mit
• Digitalisierung ist für Sie kein Fremdwort, denn die meisten Aufgaben erledigen wir bereits digital und mit verschiedenen Software-Programmen
• Sie sind loyal und suchen ein berufliches Zuhause, um viele Jahre das Zuhause in Düsseldorf zu begleiten
• Sie sind geduldig im Erklären, denn bei manchen unserer Bewohner*innen müssen Sie sich auch mal wiederholen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, oder eine Ausbildung als Bürokaufmann/frau oder Vergleichbares
• Sie haben bestenfalls bereits Erfahrung in der Wohnentgeltabrechnung und/oder dem Programm Vivendi NG

• Sie super schnell genervt und extrem ungeduldig im Umgang mit anderen Menschen sind
• Sie lieber trödeln, anstatt auf Zack zu sein und Effektivität ein Fremdwort für Sie ist
• „Kommst du heute nicht, kommst du morgen“ Ihrer Mentalität entspricht
• Sie keinen Respekt vor dem Alter haben
• Ihnen gute Umgangsformen nicht so wichtig sind