Interview

Seit Anfang 2006 - mit einer kurzer Unterbrechung Ende 2008 - bin ich mit großer Begeisterung im Unternehmen beschäftigt.

Eingestiegen bin ich als Altenpflegerin, kurz darauf übernahm ich die Aufgaben der stellv. Teamleitung, dann bald die Funktion der Teamleitung im Paulushaus. Seit dem 01.01.2012 bin ich verantwortlich für unseren hausinternen ambulanten Pflegedienst und somit zuständig für die Sicherheit und das Wohlergehen der 60 Mitarbeiter und ca. 200 Bewohner.

Meine Aufgabe ist es dafür zu sorgen, dass wir hausübergreifend kompetente, glückliche Mitarbeiter haben, die zusammen als Team erfolgreich sind und unsere Bewohner entsprechend der individuellen Bedürfnisse sicher und gut versorgen und umsorgen.

Damit das gelingen kann, sorge ich für die notwendigen Voraussetzungen. Um diese zu realisieren steuere ich einige wesentliche Prozesse.

Meine Hauptaufgaben sind:

• Personaleinstellung
• Personalentwicklung
• Führung der Leitungskräfte (Teamleitungen)
• Beratung der Bewohner und Angehörigen
• Sicherstellung der Bewohnerversorgung
• Organisation und Steuerung des Pflegedienstes
• Sicherstellung der Leistungsabrechnung und eine vollständige, korrekte Pflegedokumentation

• Grundsätzliche Achtung und Wertschätzung der Mitarbeiter
• Vollstes Vertrauen, Wertschätzung und Unterstützung durch meine Vorgesetzte
• Besondere Angebote und Leistungen für Mitarbeiter
• Transparentes Informationsmanagement
• Hohe Qualitätsansprüche
• Hoher Stellenwert der Ausbildung und Qualifizierung von Mitarbeitern
• Klare und transparente Regelungen wesentlicher Arbeitsprozesse
• Praktikables, digitales Qualitätsmanagementsystem
• Investition in Digitalisierung und Technik (Pflegedokumentationssystem, Leistungserfassung/Abrechnung, Dienstplan)
• Möglichkeiten für Projekte und Innovationen
• Gestaltungsfreiraum für Führung der Mitarbeiter
• Moderne Ausstattung und tolles Ambiente

Bei „Premium“ denke ich grundsätzlich an etwas außergewöhnlich Gutes, an etwas Besonderes.

Unsere Residenzen sind exklusive Einrichtungen mit einem besonderen, modernen und persönlichen Flair. Der persönliche Umgang miteinander und untereinander (Vorgesetzte, Mitarbeiter und Bewohner) in allen drei Einrichtungen gefällt mir sehr. Es freut mich für unsere Mitarbeiter, dass sie in einem solch tollen Ambiente arbeiten dürfen.

Es ist schön mitzuerleben, dass wir vielen Bewohnern trotz hohen Alters und Einschränkungen, durch unsere Hilfestellungen ein selbstbestimmtes Leben in größtmöglicher Selbstständigkeit in den eigenen vier Wänden ermöglichen können.

Respektvoller Umgang miteinander, gegenseitige Wertschätzung, Empathie, Offenheit und Toleranz sind für mich wesentlich.

Gute Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter und Wohlbefinden am Arbeitsplatz sind von wesentlicher Bedeutung, denn dies sind die Grundvoraussetzungen für eine positive Arbeitsatmosphäre, verlässliche Arbeit, gute Zusammenarbeit und gute Ergebnisse.

Die Möglichkeit zu haben aus Leidenschaft zu arbeiten ist schön. Das geht nur da, wo es Raum dafür gibt und wo andere auch auf ähnliche oder gleiche Art und Weise „ticken“.

Die Teams werden von uns Führungskräften zusammengesetzt und entwickelt. Es ist wichtig, dass wir von Anfang an darauf achten, dass der zu uns passende Mitarbeiter eingestellt wird. Erwartungshaltungen sind klar zu kommunizieren und dass Vorhandensein von notwendigen Kompetenzen für die jeweilige Funktion ist sicherzustellen.

Wir alle sind anders und einzigartig. Jeder von uns hat seine Stärken. Diese gilt es zu finden und einzusetzen. Wie in einer guten Fußballmannschaft auch, hat jeder seinen Platz und seine Aufgabe. Wenn jeder seiner Aufgaben mit Leidenschaft erfüllt, Positivität versprüht und alle ein gemeinsames Ziel haben, dann handelt es sich um ein erfolgreiches Team. Ein Team, das alles schafft und auch schwierige Situationen übersteht.

Vertrauen, Vorbild, Transparenz und eine klare, wertschätzende Kommunikation sind für mich Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Führung und dafür stehe ich täglich ein.