Rezeptionist:in (m/w/d)

Sie haben keine Lust mehr, die Durchgangsstelle am Empfang zu sein, die keine ernsthafte Beziehungsarbeit zu Menschen bedeutet?

Dafür bieten wir Ihnen eine echte Alternative, bei der Sie Ihre Kundschaft wirklich kennenlernen und mit Ihrer aufgeschlossenen und freundlichen Art für sich gewinnen können. Denn wir wissen, dass ein/e Rezeptionist:in sehr viel mehr ist als nur der erste Eindruck.

Wenn Sie in einem Umfeld arbeiten möchten, in dem Sie der Dreh- und Angelpunkt unserer Residenz werden, sollten Sie unbedingt weiterlesen und ein Teil des Zuhause in Düsseldorf Teams werden als:

Rezeptionist:in (m/w/d)

Als Mitarbeiter:in an unserer Rezeption sind Sie ein wichtiger Teil der Premium-Residenzen Düsseldorf und schaffen für unsere Senior:innen ein qualitativ hochwertiges Zuhause. Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Sie koordinieren das Rein und Raus unserer Residenz und sind das erste freundliche Gesicht, welches alle Senior:innen, Mitarbeiter:innen und Gäste sehen
• Sie wissen um die Sorgen und Nöte unserer Senior:innen, indem Sie ihre Anliegen immer an die richtige Stelle weiterleiten
• Die täglich anfallenden administrativen Tätigkeiten gehen Ihnen durch Ihre strukturierte Arbeitsweise leicht von der Hand. Dazu zählen unter anderem die Annahme und Bearbeitung der Post, die Auftragsweiterleitung im entsprechenden Programm und die Führung der täglichen Anwesenheitsliste
• Sie bedienen für unterschiedliche Verkäufe unser Kassensystem und erstellen zuverlässig eine Tagesabrechnung. Dabei verkaufen Sie unter anderem Essensmarken, Beiträge für Ausflüge, etc.
• Für unsere Besucher:innen und Geschäftspartner:innen sind Sie der/die erste Ansprechpartner:in und vermitteln die richtige Kontaktperson nur die Frage ist, wann der nächste Bus in die Stadt fährt
• Sie stehen den Senior:innen mit Rat und Tat zur Seite, selbst wenn es nur die Frage ist, wann der nächste Bus in die Stadt fährt
• Sie haben einen Draht zu jedem – was bedeutet, dass alle Anrufe an die Zentrale bei Ihnen landen. Hier sind Sie Erstkontakt, Beratungsstelle, Vermittlung und Seelsorge in einem. Wir verlassen uns auf Sie!

Damit Sie als Mitarbeiter:in sich in unseren Residenzen genauso wohl fühlen, wie unsere Senior:innen, bieten wir Ihnen ein großes Angebot rund um Ihr Gehalt und weitere Annehmlichkeiten, die den Arbeitsalltag angenehmer machen. Dazu gehören folgende Vorteile:

• Damit Sie wirklich Zeit für sich, Ihre Familie und Ihre Freunde haben, arbeiten Sie in der Regel bis maximal 20.30 Uhr
• Sie erwartet ein freundliches Team in einer tollen Atmosphäre
• Wir zahlen ein faires Gehalt, damit Sie sich sicher sein können, dass Sie von Ihrer Arbeit auch wirklich angemessen leben können
• Als Zuschuss zu Ihrer Vorsorge erhalten Sie Vermögenswirksame Leistungen
• Damit Sie sich auch mal von der Arbeit ausruhen können, bieten wir Ihnen 28 Tage Jahresurlaub plus 3 zusätzliche dienstfreie Tage. Des Weiteren belohnen wir besonders langjährige Treue mit weiteren Urlaubstagen
• Wir führen mit Ihnen ein regelmäßiges Gespräch, damit Sie immer wissen, wo Sie stehen
• Damit Sie sich nicht selbst darum kümmern müssen, bieten wir kostenlose Getränke an
• Günstige Mitarbeiterpreise bekommen Sie für Speisen aus der hauseigenen Restaurantküche vor Ort, damit Sie nach Ihrer Pause gut gestärkt weiterarbeiten können
• Wir vergessen natürlich auch Ihren Geburtstag nicht!
• Für Ihre Gesundheit und Entspannung bieten wir die kostenlose Nutzung der unternehmenseigenen Sauna und des Fitnessstudios in unserer Premium-Residenz Schlosspark
• Spaß und Freude mit Kolleg:innen bei regelmäßigen Events, wenn Sie mögen
• Damit Sie immer mobil sind, bezuschussen wir Ihr Jobticket
• Wir sind digital: Mit unserer Mitarbeiter-App sind Sie immer auf dem Laufenden, chatten untereinander und regeln nötige Formalitäten
• Bei unseren Kooperationspartnern erhalten Sie exklusive und attraktive Mitarbeiter-Rabatte

Egal wie alt Sie sind und wo Sie herkommen: Uns sind persönliche Werte wichtig! Uns ist es wichtig, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, empathisch sind und ein kleines Multitasking-Allround-Talent sind. Ihnen bedeutet es viel, dass Ihre Arbeit nicht nur von den Senior*innen geschätzt wird, sondern sich auch alle Kolleg:innen auf Sie verlassen können.

Was Sie an Ihrer Tätigkeit lieben und wir an Ihnen schätzen:

• Sie lieben es, mit Menschen zu interagieren und ihre Gewohnheiten und Vorlieben zu kennen, um sie ganzheitlich beraten zu können
• Sie betrachten alle Mitarbeiter:innen des Hauses als Ihr Team, denn alle kommen mal bei Ihnen vorbei und freuen sich darüber, dass Sie da sind
• Ganz vorne mit dabei, entgeht Ihnen kaum etwas, so dass Sie auf alle Situationen sofort reagieren können
• Sie sind bereit, sich intensiv einarbeiten zu lassen und immer mal wieder etwas Neues zu lernen, bringen aber auch Ihre eigenen Ideen mit ein
• Sie arbeiten gerne strukturiert, sodass Ihnen administrative Aufgaben leicht von der Hand gehen
• Sie sind loyal und suchen ein berufliches Zuhause, um viele Jahre das Zuhause in Düsseldorf zu begleiten
• Sie verbreiten jederzeit gute Laune, legen viel Wert auf höfliche Umgangsformen und zeigen echte Anteilnahme an dem Leben unserer Senior:innen
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/frau, Hotelkaufmann/frau o. ä., oder haben bereits Erfahrungen im Empfangsbereich sammeln können ODER das Profil in dieser Ausschreibung passt perfekt auf Sie!

• Sie Ihren Beruf nicht als Berufung sehen, sondern nur als „Job“
• Sie lieber an Ihrem Handy chillen, statt sich um unsere Senior*innen zu kümmern
• Sie superschnell genervt und extrem ungeduldig im Umgang mit anderen Menschen sind
• Sie eigentlich lieber allein im Büro arbeiten würden
• Sie keinen Nerv auf Arbeit am Wochenende haben
• Sie es hassen, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen
• Sie keinen Respekt vor dem Alter haben
• Ihnen gute Umgangsformen nicht so wichtig sind